Vračila

Izdelek, ki ne ustreza vašim zahtevam, lahko vrnete v 30 koledarskih dneh od dneva prejema. Vrnjeni izdelek mora biti brezhiben ter brez znakov uporabe in montaže.

Izdelek pošljete ustrezno zapakiran v originalni nepoškodovani embalaži s priloženo kopijo računa na naslov IR paneli d.o.o., Bazoviška 6, 1241 Kamnik, ali pa ga po predhodnem dogovoru na ta naslov osebno dostavite.

Vračilo plačanega zneska za vrnjeni izdelek bo izvršeno z bančnim nakazilom v roku 8 dni.

Strošek vračila takega izdelka se ne povrne.

Če imate v zvezi z vračilom kakršno koli vprašanje, ga pošljite na naš elektronski naslov info@irpaneli.com ali pokličite na telefonsko številko 041 860 700. Na voljo smo vam od ponedeljka do petka med 9. in 17. uro.

Navodila za vračilo

Pri pakiranju in pošiljanju izdelka, ki ga nameravate vrniti, upoštevajte naslednja navodila, da bo vračilo lahko ustrezno obdelano:

izdelek vrnite v originalni embalaži;


skrbno zapakirajte izdelek, tako da se med pošiljanjem ne bo poškodoval. Priporočamo, da uporabite škatlo in prazen prostor napolnite s polnilnim materialom (npr. časopis, mehurčki;);


priložite kopijo računa, ki ga dobite s pošiljko. Vračila brez računa ne bomo mogli obdelati;

Po dogovoru vam lahko mi naročimo prevzem paketa na vašem naslovu, znaša pa od 4 do 6 EUR z DDV, odvisno od velikosti paketa.